Waarom klikken zoekers niet door?
Niet elke zoekopdracht leidt tot een klik naar een website. Google noemde in 2021 zelf een aantal redenen:
- Snelle feiten: het weer, sportuitslagen, valuta omrekenen of de tijd elders. Google toont die informatie direct op de resultatenpagina.
- Zoekopdracht aanpassen: iemand zoekt eerst breed, bekijkt de resultaten en zoekt daarna specifieker. De eerste zoekopdracht telt dan als zero-click.
- Direct contact: iemand zoekt openingstijden en rijdt meteen naar de winkel, of belt via het nummer in Google.
- Apps: sommige zoekopdrachten openen direct een app in plaats van een website.
Daarnaast geven featured snippets en AI Overviews soms al een antwoord bovenaan de zoekresultaten. Een AI Overview bevat wel links naar websites om verder te lezen.
Wat zegt Google over zero-click searches?
In maart 2021 reageerde Google op de bewering dat de meeste zoekopdrachten zonder klik naar een website eindigen. Volgens Google rust die bewering op een gebrekkige methode. Google stelde dat het elk jaar meer verkeer naar het open web stuurt.
In augustus 2025, na de komst van AI Overviews, schreef Google dat het totale aantal organische klikken naar websites jaar op jaar redelijk stabiel was. Wel verschuift het verkeer: sommige sites krijgen minder bezoek, andere meer. Google reageerde daarmee op rapporten van anderen die een sterke daling zagen.
Dit zijn standpunten van Google zelf. Zie je ergens een percentage zero-click searches, kijk dan altijd wie het heeft gemeten, hoe en wanneer.
Voorbeeld: zero-click bij een lokale zaak
Fietsenmaker Snelwiel in Haarlem ziet in Search Console veel vertoningen op ‘fietsenmaker haarlem openingstijden’, maar weinig klikken. Dat hoeft geen slecht nieuws te zijn. Een deel van die zoekers ziet de openingstijden al in Google en fietst gewoon langs.
Snelwiel meet daarom niet alleen websitebezoek, maar ook telefoontjes en routeverzoeken. Google rekent zulke contactmomenten zelf ook tot de waarde van zoekresultaten. Vertoningen en klikken uit AI Overviews tellen in Search Console mee in het zoektype Web.
Veelgestelde vragen over Zero-click search
Wat betekent zero-click search?
Een zero-click search is een zoekopdracht waarna de zoeker niet doorklikt naar een website. Het antwoord staat bijvoorbeeld al in Google, of de zoeker past de zoekopdracht aan.
Hoeveel zoekopdrachten zijn zero-click?
Daar zijn verschillende cijfers over in omloop, uit verschillende jaren en metingen. In 2021 noemde Google het misleidend om te stellen dat de meeste zoekopdrachten zonder klik eindigen. Kijk bij elk cijfer naar de bron en de datum.
Is zero-click slecht voor je website?
Niet altijd. Wie openingstijden opzoekt en daarna langskomt, klikt niet maar wordt wel klant. Meet daarom ook telefoontjes en routeverzoeken, niet alleen klikken.