Waaruit bestaat AI-zichtbaarheid?
Omdat er geen standaard is, gebruiken marketeers het woord voor een paar verschillende dingen:
- Vermelding: een AI-antwoord noemt je merk of product, met of zonder link.
- Bronvermelding: het antwoord linkt naar je website als bron.
- Beschrijving: wat het antwoord over je zegt. Klopt het en is het actueel?
- Aandeel: hoe vaak je verschijnt in vergelijking met andere aanbieders bij dezelfde vragen.
Hoe meet je AI-zichtbaarheid?
Voor Google is er een officiële bron. Het rapport ‘Generative AI performance’ in Search Console laat zien hoe je content presteert in de generatieve AI-functies van Google Search en Discover.
Voor andere AI-assistenten bestaat zo’n rapport niet. Dan kun je regelmatig een vaste set vragen stellen en bijhouden welke aanbieders in de antwoorden staan. Een taalmodel geeft niet elke keer hetzelfde antwoord, dus kijk naar de trend over meerdere metingen.
Wees kritisch op tools die beloven interne Google-cijfers te gebruiken. Volgens Google heeft geen enkele externe tool toegang tot de interne ranking- of AI-systemen van Google.
Wanneer kun je in AI-antwoorden verschijnen?
- Google: een pagina moet geïndexeerd zijn en met een fragment in Google Search kunnen verschijnen. Extra technische eisen zijn er niet.
- ChatGPT: OpenAI gebruikt de crawler OAI-SearchBot voor de zoekfunctie van ChatGPT. Blokkeer je die in robots.txt, dan verschijnt je site niet in de zoekantwoorden, hooguit als navigatielink.
Voorbeeld: AI-zichtbaarheid volgen voor een installateur
Installatiebedrijf Warmtewerk uit Amersfoort wil weten of AI-assistenten het noemen bij vragen over warmtepompen. Het team maakt een lijst van twintig vragen, zoals ‘Welke installateur in Amersfoort plaatst hybride warmtepompen?’ Elke maand stellen ze die vragen opnieuw. Ze noteren of de antwoorden Warmtewerk noemen en linken, en wat ze over het bedrijf zeggen. In Search Console volgen ze daarnaast de cijfers voor de AI-functies van Google.
Veelgestelde vragen over AI-zichtbaarheid
Wat is AI-zichtbaarheid?
AI-zichtbaarheid is hoe vaak en hoe je merk voorkomt in antwoorden van AI-assistenten. Denk aan ChatGPT en Google AI Overviews. Er is geen officiële definitie.
Kun je AI-zichtbaarheid meten in Search Console?
Voor Google wel. Search Console heeft een rapport voor de generatieve AI-functies van Google Search en Discover. Voor ChatGPT en andere assistenten werkt dat niet.
Hoe word je zichtbaar in ChatGPT?
Een eerste voorwaarde is dat OAI-SearchBot je site mag crawlen. Sites die deze bot blokkeren, verschijnen niet in de zoekantwoorden van ChatGPT. Toelaten is nog geen belofte dat je genoemd wordt.