Hoe werkt een webinar?
Bij een webinar zitten de spreker en de deelnemers niet in dezelfde zaal. De spreker presenteert via een webinarplatform of een videoprogramma, de deelnemers kijken tegelijk mee. Een gangbare opzet:
- Deelnemers melden zich aan via een landingspagina met een kort formulier.
- Ze krijgen een bevestiging met de link en vlak voor de start een herinnering.
- Tijdens de sessie geeft de spreker een presentatie, met aan het eind tijd voor vragen.
- Na afloop krijgen deelnemers de opname, ook als ze er live niet bij waren.
De interactie maakt het verschil met een gewone video. Deelnemers stellen vragen in de chat, doen mee aan een poll of praten soms zelf mee.
Voorbeeld: webinar van een installatiebedrijf
Installatiebedrijf Warmtewerk uit Deventer houdt op een dinsdagavond het webinar ‘Van gasketel naar warmtepomp’. Op de aanmeldpagina vullen bezoekers hun naam en e-mailadres in. Daaronder staat een leeg vakje voor de nieuwsbrief.
Het webinar duurt drie kwartier: een halfuur uitleg over kosten en subsidie, daarna een kwartier vragen. De opname komt op de site, met de belangrijkste antwoorden als tekst eronder. Deelnemers die het vakje aanvinken, krijgen later aanbiedingen. De rest hoort alleen nog over het webinar zelf.
Deelnemers mailen: wat zegt de ACM?
Een aanmelding voor een webinar is nog geen toestemming voor reclame. De ACM zegt dat je elektronische reclame alleen mag sturen aan mensen die vooraf toestemming gaven. Daarvoor gelden deze eisen:
- De ontvanger koos er bewust voor, dus niet via een vooraf aangevinkt hokje of je algemene voorwaarden.
- De keuze ging duidelijk over reclame of wervende berichten.
- Je kunt de toestemming tot vijf jaar na verzending bewijzen.
Bestaande klanten mag je wel mailen over producten of diensten die passen bij eerdere aankopen. Zet in elk bericht een snelle, gratis manier om af te melden. Lees ook wat een opt-in is.
Verwar een webinar niet met
- Webcast: een live uitzending via internet. Kijkers zien en horen mee, maar praten meestal niet mee. Bij een webinar is meedoen juist de bedoeling.
- Online cursus: een reeks lessen die je in je eigen tempo volgt. Een webinar is één sessie op een vast moment, of de opname daarvan.
Veelgestelde vragen over Webinar
Is het de of het webinar?
Allebei is goed: de webinar en het webinar. Het meervoud is webinars. Het woord komt uit het Engels en is een samenvoeging van web en seminar.
Verschijnt een webinar als evenement in Google?
Niet als het alleen online plaatsvindt. Google toont in de zoekresultaten voor evenementen geen virtuele evenementen zonder fysieke locatie. De aanmeldpagina en de opname kun je wel gewoon vindbaar maken.
Mag ik deelnemers na een webinar mailen?
Voor reclame en aanbiedingen heb je vooraf toestemming nodig, bijvoorbeeld via een apart vakje bij de aanmelding. Dat vakje mag niet al aangevinkt zijn. Bestaande klanten mag je mailen over producten die passen bij eerdere aankopen.