Opent in een nieuw tabblad
Marketing

Leadgeneratie

Definitie

Leadgeneratie is het proces waarmee je mensen vindt die interesse hebben in je aanbod, en hun contactgegevens verzamelt. Dat gebeurt via kanalen als je website, zoekmachines, social media, content en evenementen. Het doel is een gesprek, demo of offerte, waarna sales de verkoop afrondt.

Ook wel: lead generation, leadgen
Niveau: basis
Bijgewerkt: 31 oktober 2026
Kort samengevat
  • Je verzamelt contactgegevens van mensen die interesse tonen in je aanbod.
  • Formulieren op je site en leadformulieren in advertenties zijn de bekendste kanalen.
  • Sinds 1 juli 2026 mag je consumenten en zzp’ers alleen met hun toestemming vooraf bellen met een aanbod.

Via welke kanalen genereer je leads?

KanaalZo werkt het
Formulier op je websiteEen contact-, offerte- of demoformulier. Je bepaalt zelf welke velden je vraagt.
Google Ads-leadformulierMensen vullen een formulier in de advertentie zelf in. Dit kan in Search- en Performance Max-campagnes.
Meta-leadadvertentiesLeadcampagnes op onder meer Facebook, Instagram en WhatsApp, met een expresformulier of websiteformulier.
LinkedIn Lead Gen FormsProfielgegevens vullen het formulier automatisch in. Versturen kan met één klik.
Content en evenementenEen whitepaper, webinar of beurs, waarbij je gegevens vraagt in ruil voor kennis.

Welk kanaal past, hangt af van je doelgroep, je product en de lengte van je verkooptraject. Meer leads is niet automatisch beter. Kijk ook hoeveel leads klant worden.

Voorbeeld: leadgeneratie voor een schoonmaakbedrijf

Een zakelijk schoonmaakbedrijf uit Utrecht wil meer kantoren als klant. Het start een Google Ads-campagne op zoekwoorden als ‘kantoor schoonmaak offerte’. Daarnaast loopt een campagne op LinkedIn, gericht op facilitair managers in de regio. Beide campagnes gebruiken een kort formulier met vier velden.

Sales neemt binnen een werkdag contact op met elke aanvrager. Na drie maanden levert LinkedIn minder leads op dan Google Ads. Die leads tekenen wel vaker een contract. Het bedrijf verschuift daarom een deel van het budget naar LinkedIn. Meer over deze aanpak lees je bij adverteren op LinkedIn.

Leads opvolgen: wat zegt de wet?

Leadformulieren verzamelen namen, e-mailadressen en telefoonnummers. Google Ads vraagt daarom bij elk leadformulier een link naar je privacybeleid. Dat beleid verschijnt onderaan het formulier.

Voor bellen gelden sinds 1 juli 2026 strengere regels door een wijziging van de Telecommunicatiewet. Je mag consumenten en kleine ondernemers alleen nog bellen met een commercieel aanbod als ze daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor gaven. Onder kleine ondernemers vallen bijvoorbeeld zzp’ers en vof’s. Voorheen mocht je bestaande klanten en oud-klanten ook zonder die toestemming bellen. Alleen goede doelen, loterijen voor goede doelen en uitgevers van kranten en tijdschriften hebben nog een uitzondering.

Verwar leadgeneratie niet met

  • Demand generation: vraag creëren bij mensen die je aanbod nog niet kennen. Leadgeneratie zet bestaande interesse om in contactgegevens.
  • Sales: het gesprek en de deal zelf. Leadgeneratie levert de kansen aan.
  • Adressenbestanden kopen: lijsten van een derde partij. Die mensen hebben geen interesse in jouw aanbod getoond, dus het zijn geen leads in deze betekenis.

Veelgestelde vragen over Leadgeneratie

Wat betekent leadgeneratie?

Leadgeneratie is het verzamelen van contactgegevens van mensen met interesse in je aanbod. Denk aan een offerteaanvraag of demo-aanvraag. Sales volgt die leads daarna op.

Mag ik leads bellen met een aanbod?

Bij consumenten en kleine ondernemers alleen met toestemming vooraf. Dat geldt sinds 1 juli 2026, ook voor bestaande klanten. Leg die toestemming goed vast.

Wat kost leadgeneratie?

Dat verschilt sterk. De prijs per lead hangt af van je branche, kanaal, concurrentie en formulier. Kijk vooral naar de kosten per klant, niet alleen per lead.

Gerelateerde begrippen

  • Lead

    Een lead is een potentiële klant die interesse heeft getoond in een product of dienst en daarbij contactgegevens heeft achtergelaten.

  • Demand generation

    Demand generation is een marketingaanpak die vraag naar een product of dienst opbouwt bij mensen die er nog niet actief naar zoeken.

  • Landingspagina

    Een landingspagina is de webpagina waar een bezoeker terechtkomt na een klik op een advertentie of link.

  • Conversieratio

    Conversieratio is het percentage bezoeken, bezoekers of klikken dat leidt tot een conversie, zoals een aankoop of een aanvraag.

  • Marketing automation

    Marketing automation is het automatisch uitvoeren van marketingacties op basis van het gedrag en de gegevens van klanten.

Bronnen

  1. Google Ads Help, About lead form assets (geraadpleegd 31 oktober 2026).
  2. Meta for Business, Leadadvertenties (geraadpleegd 31 oktober 2026).
  3. LinkedIn Marketing Solutions, Lead Generation Ads on LinkedIn (geraadpleegd 31 oktober 2026).
  4. Autoriteit Consument & Markt (ACM), Vanaf 1 juli strengere regels voor telemarketing: alleen nog maar als klant toestemming heeft gegeven (gepubliceerd 25 juni 2026).

Hulp nodig?

Wij helpen je van strategie tot uitvoering. Bekijk onze aanpak of plan een vrijblijvende kennismaking.