De vier onderdelen van de SSI
LinkedIn noemt vier onderdelen die samen je score bepalen. Op de helppagina staat welke gegevens bij elk onderdeel meetellen:
| Onderdeel | Wat LinkedIn meetelt |
|---|---|
| Professioneel merk (establish your professional brand) | Hoe volledig je profiel is, inclusief endorsements, en de artikelen die je publiceert met de volgers die je daarmee krijgt |
| De juiste mensen vinden (find the right people) | Zoekopdrachten naar personen, profielweergaven en het aantal dagen dat je actief bent |
| Inspelen op inzichten (engage with insights) | Delen, likes, reacties en reposts, verstuurde berichten en hoeveel mensen antwoorden, en je activiteit in groepen |
| Relaties opbouwen (build relationships) | Je connecties en hoeveel van je connectieverzoeken mensen accepteren |
Gebruik je Sales Navigator, dan tellen ook je zoekopdrachten, profielweergaven en opgeslagen leads en accounts in Sales Navigator mee. Let op: LinkedIn heeft deze helppagina al jaren niet bijgewerkt.
Waar je je SSI ziet en wie hem ziet
Je ziet je score via linkedin.com/sales/ssi, als je bent ingelogd. LinkedIn linkt daar ook naar vanaf de eigen SSI-pagina. Werk je met Sales Navigator, dan zien je team en je beheerder je score, plus een ranglijst van je team. Beheerders kunnen ook tips krijgen om de scores van teamleden te verhogen.
Medio 2024 stond op de SSI-pagina van LinkedIn nog dat verkopers met een hoge SSI 45% meer kansen creëren dan collega’s met een lagere score. Ook zouden ze 51% vaker hun target halen. LinkedIn gaf daar geen onderzoeksmethode bij.
Van SSI naar AI: de huidige stand
Op de huidige SSI-pagina schrijft LinkedIn dat de score jarenlang de standaardmaat was voor verkopers op LinkedIn. Maar volgens LinkedIn geeft de SSI niet meer goed weer hoe verkopen nu werkt. Een hoge score zegt niet altijd iets over hoe goed een verkoper is. De score hangt ook niet altijd samen met meetbare verkoopresultaten. En wie tijd steekt in een hoge score, raakt soms afgeleid van het sluiten van deals.
LinkedIn raadt aan om prestaties af te zetten tegen vooraf gestelde doelen, zoals het aantal gewonnen deals per verkoper per kwartaal. Dat advies staat in een stuk over het rendement van de AI-functies van Sales Navigator, die LinkedIn op dezelfde pagina aanprijst. Gebruik de SSI hooguit als checklist voor je profiel en activiteit, niet als KPI.
Voorbeeld: SSI bij een accountmanager
Een accountmanager bij een IT-dienstverlener in Utrecht bekijkt de eigen SSI. De score is laag op professioneel merk en relaties opbouwen. De accountmanager maakt het profiel compleet en schrijft elke maand een artikel over een vraagstuk waar klanten mee zitten. Dat draagt bij aan thought leadership.
Daarnaast legt de accountmanager contact met beslissers bij de bedrijven op de lijst voor account-based marketing van het team. De SSI stijgt. Toch kijkt de leidinggevende vooral naar iets anders: het aantal gesprekken met die bedrijven en de deals die daaruit komen.
Veelgestelde vragen over Social Selling Index
Wat betekent SSI op LinkedIn?
SSI staat voor Social Selling Index. Het is een score van 0 tot 100. De score laat zien hoe goed je LinkedIn gebruikt om te verkopen.
Waar vind je je SSI-score?
Je vindt je score via linkedin.com/sales/ssi, als je bent ingelogd. Werk je met Sales Navigator, dan zien je team en beheerder je score ook.
Wat is een goede SSI-score?
LinkedIn noemt geen vaste norm. Volgens LinkedIn hangt een hoge score niet altijd samen met meer verkoop. Kijk daarom vooral naar gesprekken en gewonnen deals.