Hoe bereken je ROI?
Je trekt de kosten af van de opbrengst en deelt de uitkomst door de kosten. Vermenigvuldig met 100 en je hebt de ROI als percentage.
ROI = (opbrengst - kosten) / kosten × 100%Wat je als kosten telt, hangt volgens Google af van het doel van je campagne. Google Ads Help geeft twee voorbeelden:
- Fysieke producten: de kosten zijn de productiekosten van alles wat je verkocht, plus je advertentiekosten.
- Leadgeneratie: de kosten zijn alleen je advertentiekosten. De opbrengst is wat een gemiddelde lead je oplevert.
Spreek dus vooraf af welke kosten je meetelt. Twee ROI’s met verschillende kosten kun je niet vergelijken.
Rekenvoorbeeld: ROI van een Google Ads-campagne
Keramiekatelier De Draaischijf uit Gouda verkoopt vazen van 200 euro. Elke vaas kost 100 euro om te maken. Via Google Ads verkoopt het atelier er in een maand zes, voor 300 euro aan advertenties.
Opbrengst: 6 × € 200 = € 1.200
Kosten: 6 × € 100 + € 300 advertenties = € 900
ROI: (€ 1.200 - € 900) / € 900 × 100% = 33%Elke geïnvesteerde euro brengt dus 1,33 euro terug. De ROAS van dezelfde campagne is 1.200 / 300 × 100% = 400%. Dat lijkt veel beter, maar ROAS telt de productiekosten niet mee.
Google noemt ROI ook een hulpmiddel bij je budget. Levert de ene campagne een hogere ROI op dan de andere, dan kun je daar meer budget naartoe schuiven.
ROI in marketing mix modeling
In marketing mix modeling heeft ROI een andere betekenis. Meridian, het MMM-model van Google, deelt de extra opbrengst van een kanaal door wat je aan dat kanaal uitgeeft. Extra betekent hier: het verschil met de verwachte opbrengst als je dat kanaal op nul zet.
Is omzet je KPI, dan is die extra opbrengst extra omzet. Productiekosten zitten er niet in. Deze ROI lijkt dus meer op een ROAS van alleen de extra verkopen. Kijk bij elk rapport welke definitie het gebruikt.
Verwar ROI niet met
- ROAS: omzet uit advertenties gedeeld door advertentiekosten. ROAS zegt iets over omzet, ROI over winst.
- Incrementaliteit: het deel van je resultaat dat er zonder de campagne niet was geweest. Een ROI op basis van alle gemeten verkopen kan hoger uitvallen dan een ROI op basis van alleen de extra verkopen.
Veelgestelde vragen over ROI
Waar staat ROI voor?
ROI staat voor return on investment, in het Nederlands rendement op investering. Het is de winst van een investering gedeeld door de kosten. Meestal geef je het als percentage.
Wat is het verschil tussen ROI en ROAS?
ROAS deelt de omzet uit advertenties door de advertentiekosten. ROI deelt de winst door alle kosten, ook inkoop of productie. Een campagne met een hoge ROAS kan dus toch verlies maken.
Wat is een goede ROI?
Een ROI boven 0% betekent dat je meer terugverdient dan je uitgeeft. Hoe hoog hij moet zijn, hangt af van je risico. Kijk ook wat hetzelfde geld elders zou opleveren.