Hoe werkt een frequentielimiet in Google Ads?
Frequentie is het aantal keren dat iemand advertenties uit je campagne ziet in een bepaalde periode. Met een frequentielimiet zet je daar een plafond op. Display- en videocampagnes werken daarbij anders:
| Displaycampagne | Videocampagne | |
|---|---|---|
| Wat telt mee | Vertoningen | Vertoningen, weergaven of allebei |
| Periode | Per dag, week of maand | Per dag, week, maand of een combinatie |
| Niveau | Campagne, advertentiegroep of advertentie | Alleen campagne |
| Wie wordt geteld | Standaard via third-party cookies, anders geschat met first-party cookies | Ingelogde gebruikers, of anders het apparaat |
Binnen een videocampagne tellen alle formaten mee: in-feed, in-stream en bumper. Gebruik je dezelfde video ook in andere videocampagnes? Dan tellen uit die campagnes alleen vertoningen en weergaven van in-stream- en bumperadvertenties mee voor de limiet van de oorspronkelijke campagne.
Waarom hangt een frequency cap af van cookies?
Om te tellen hoe vaak iemand een advertentie zag, moet een systeem die persoon herkennen. Google Ads doet dat bij display met cookies en bij video via het account of het apparaat. Een frequentielimiet telt dus cookies, accounts of apparaten, geen mensen.
Ook Google Ad Manager gebruikt cookies of mobiele advertentie-ID’s voor frequentielimieten. Dat geldt zelfs voor niet-gepersonaliseerde advertenties, die geen cookies gebruiken voor targeting. Voor dat gebruik is toestemming nodig waar de wet dat eist, zoals in delen van de Europese Economische Ruimte. Google verwijst daarbij naar de ePrivacy-richtlijn.
Voorbeeld: een frequentielimiet voor een fietsenwinkel
Fietsenzaak Trapkracht uit Zwolle draait twee weken een displaycampagne voor een e-bike-actie, gericht op eerdere websitebezoekers. Die groep is klein. In het rapport ziet de winkel dat een deel van de bezoekers de banner tientallen keren per week te zien krijgt. Anderen zien de banner nauwelijks.
Trapkracht stelt een frequentielimiet in van vijf vertoningen per persoon per week, op campagneniveau. Het budget gaat daarna meer naar bezoekers die de actie nog niet vaak zagen. Zo groeit het bereik van de campagne, en zien vaste bezoekers de banner minder vaak.
Verwar een frequency cap niet met
- Frequentie: het gemeten aantal keren dat iemand je advertenties zag. De frequency cap is de bovengrens die je daarvoor instelt.
- Ad fatigue: het effect dat mensen minder reageren op een advertentie die ze te vaak zagen. Een frequentielimiet is een van de manieren om dat te beperken.
- Advertentieplanning: bepaalt op welke dagen en uren je advertenties mogen verschijnen. Hoe vaak één persoon ze ziet, regel je daarmee niet.
Veelgestelde vragen over Frequency cap
Wat is een goede frequency cap?
Daar is geen vast getal voor. Het hangt af van je doel, de looptijd van de campagne en de grootte van je doelgroep. Begin ruim en kijk in je rapport hoe frequentie en resultaat zich verhouden.
Wat gebeurt er als iemand de frequentielimiet bereikt?
Dan stopt Google met het tonen van advertenties uit die campagne aan die persoon. Advertenties uit andere campagnes kan diegene nog wel zien.
Werkt een frequency cap ook bij zoekadvertenties?
Google Ads biedt de frequentielimiet bij display- en videocampagnes. Zoekadvertenties verschijnen pas als iemand zelf zoekt, dus daar speelt het veel minder.