Hoe werkt conversietracking?
Je bepaalt eerst zelf welke acties waardevol zijn. Dat zijn je conversies. Daarna zet je een Google tag of codefragment op je website of in je app. Bij een klik op je advertentie of een weergave van je videoadvertentie plaatst Google Ads een tijdelijke cookie. Rondt de bezoeker de actie af, dan herkent Google Ads die cookie via je codefragment en telt een conversie.
Met automatische tagging krijgt elke klik een GCLID in de URL mee. Gebruik je redirects of click-trackers, zorg dan dat die de GCLID doorgeven aan je landingspagina. Anders kan de tag de conversie niet aan de klik koppelen.
Niet voor elke conversie heb je een tag nodig. Telefoontjes uit advertenties meet Google Ads met een doorschakelnummer van Google. App-downloads en in-app-aankopen via Google Play tellen automatisch mee.
Welke conversies kun je meten?
| Bron | Voorbeelden | Hoe je meet |
|---|---|---|
| Website | Aankoop, inschrijving, offerteaanvraag | Google tag, of import van key events uit Google Analytics |
| App | Installaties en acties in de app | App-meting of Google Analytics |
| Telefoon | Bellen vanuit de advertentie of vanaf je site | Doorschakelnummer van Google |
| Offline | Contract of verkoop na een gesprek | Import met de GCLID of met enhanced conversions for leads |
Uit Google Analytics kun je alleen gebeurtenissen importeren die je daar als key event hebt gemarkeerd. Kies voor een conversie via een URL als het om een paginaweergave gaat, zoals een bedankpagina. Voor klikken op knoppen of wisselende bedragen heb je code nodig. Let op dubbele tags, bijvoorbeeld via een plug-in van je CMS: die tellen conversies dubbel.
Voorbeeld: conversietracking bij een verhuurbedrijf
Verhuurbedrijf Bouwhuur Zwolle adverteert met Google Ads op ‘minigraver huren’. Het bedrijf meet drie soorten conversies:
- Een offerteaanvraag via het formulier, gemeten als weergave van de bedankpagina.
- Telefoontjes vanuit de advertentie, gemeten met een doorschakelnummer van Google.
- De verhuur die later telefonisch rondkomt. Het CRM bewaart bij elke aanvraag de GCLID, en het bedrijf stuurt die bij een getekende opdracht terug naar Google Ads.
Zo ziet Bouwhuur Zwolle niet alleen welke zoekwoorden aanvragen opleveren, maar ook welke tot echte verhuur leiden. Een geïmporteerde GCLID mag daarbij niet ouder zijn dan 90 dagen.
Waarom conversietracking nodig is voor slim bieden
Smart Bidding-strategieën als Conversies maximaliseren, doel-CPA en doel-ROAS bieden automatisch op basis van je conversies. Meet je verkeerd, dan stuurt het algoritme op verkeerde signalen. Ook stel je met conversiedata je ROI vast.
Soms ontbreken de cookies met klikgegevens, bijvoorbeeld door browserinstellingen. Google neemt dan geschatte, gemodelleerde conversies op in de kolom Conversies. Adverteer je in de EER, zorg dan dat consent mode goed staat, zodat er geen gaten in je meting vallen.
Veelgestelde vragen over Conversietracking
Wat is het verschil tussen een conversie en conversietracking?
Een conversie is de actie zelf, zoals een bestelling. Conversietracking is de techniek waarmee je die actie meet en koppelt aan een klik of campagne.
Hoe controleer je of je conversietracking werkt?
Controleer je tags met Google Tag Assistant. Bij een nieuwe tag is de status Unverified of Inactive normaal. De status gaat pas naar Active na de eerste gemeten conversie of een geslaagde test.
Kun je offline verkopen meten met conversietracking?
Ja. Bewaar de GCLID bij de aanvraag in je CRM. Sluit de klant later een deal, dan stuur je de GCLID met de conversie terug naar Google Ads. Google raadt nieuwe gebruikers aan te beginnen met enhanced conversions for leads.