De negen bouwstenen van het Business Model Canvas
De KVK vat elke bouwsteen samen in één vraag:
| Bouwsteen | Vraag |
|---|---|
| Klantsegmenten | Wie is je klant? |
| Waardeproposities | Waarom kiezen klanten voor jou? |
| Kanalen | Hoe vinden klanten je bedrijf? |
| Klantrelaties | Hoe heb je contact met je klanten? |
| Inkomstenstromen | Waarmee ga je geld verdienen? |
| Kernmiddelen | Wat heb je nodig om verder te komen? |
| Kernactiviteiten | Wat gaat je bedrijf doen? |
| Belangrijkste partners | Met wie werk je samen? |
| Kostenstructuur | Hoe ziet het er financieel uit? |
Op het canvas zelf staat de markt rechts. Links staat wat je nodig hebt om die markt te bedienen. De waardeproposities staan daartussen, in het midden. Onder de andere zeven bouwstenen staan de kosten en de inkomsten.
Hoe hangen de bouwstenen samen?
Het canvas laat zien hoe de onderdelen van elkaar afhangen. Volgens Strategyzer, het bedrijf dat Osterwalder mede oprichtte, schuiven kanalen, activiteiten en kosten mee als je een klantsegment verandert. De kosten en inkomsten kloppen alleen als de bouwstenen erboven kloppen.
Strategyzer raadt aan om één canvas per businessmodel te maken, niet één voor het hele bedrijf. Het ingevulde canvas is volgens Strategyzer een bewering en geen plan. Daarom krijgt het een datum en een versie, en teken je het opnieuw zodra er bewijs binnenkomt.
De KVK noemt het canvas handig als je een bedrijf start of een nieuw productidee hebt. Het helpt ook als je je bedrijf wilt aanpassen aan veranderingen in je branche. De KVK raadt aan het ingevulde canvas regelmatig opnieuw te bekijken, om te zien hoe je je bedrijf verder kunt ontwikkelen.
Voorbeeld: een kwekerij met een plantenabonnement
Een kwekerij bij Assen levert kamerplanten aan tuincentra. De eigenaar wil ook consumenten bedienen met een plantenabonnement. Dat is een ander businessmodel, dus de kwekerij maakt er een tweede canvas voor. Vergeleken met het canvas voor de tuincentra veranderen veel bouwstenen:
- Kanalen: een webshop en social media in plaats van vaste afspraken met inkopers van tuincentra.
- Kernactiviteiten: losse planten inpakken en verzenden in plaats van karren vol leveren.
- Belangrijkste partners: een pakketdienst die planten heel aflevert.
- Kostenstructuur: verzendkosten en stevige verpakking komen erbij.
- Inkomstenstromen: een vast bedrag per maand in plaats van facturen per levering.
De kwekerij zet een datum op het nieuwe canvas. Na drie maanden abonnementsverkoop tekent de eigenaar het opnieuw. Dan blijkt welke aannames over consumenten klopten.
Verwar het Business Model Canvas niet met
- Verdienmodel: de manier waarop je geld verdient, zoals verkoop, verhuur of een abonnement. Op het canvas is dat één bouwsteen: inkomstenstromen.
- Waardepropositie: de reden waarom klanten voor jouw bedrijf kiezen. Ook dat is één bouwsteen, die in het midden van het canvas staat.
- Missie en visie: wat je wilt bereiken en waar je voor staat. Het canvas helpt je daarna regelmatig naar je strategie, de markt en je klanten te kijken.
Veelgestelde vragen over Business Model Canvas
Wat zijn de negen bouwstenen van het Business Model Canvas?
Klantsegmenten, waardeproposities, kanalen, klantrelaties, inkomstenstromen, kernmiddelen, kernactiviteiten, belangrijkste partners en kostenstructuur. Samen laten ze zien voor wie je werkt, wat je biedt en hoe je geld verdient.
Wie heeft het Business Model Canvas bedacht?
Alexander Osterwalder, samen met Yves Pigneur. Het canvas komt uit het boek Business Model Generation. Na het succes van dat boek richtte Osterwalder het bedrijf Strategyzer mede op.
Maak je één canvas voor je hele bedrijf?
Nee. Strategyzer raadt aan om per businessmodel één canvas te maken. Verkoop je op twee heel verschillende manieren, bijvoorbeeld aan bedrijven en aan consumenten, dan krijgt elk model een eigen canvas.