Hoe maak je een SWOT-analyse?
De KVK beschrijft vijf stappen:
- Je eigen bedrijf doorlichten: wat doe je goed en wat kan beter, vergeleken met je concurrenten?
- De buitenwereld verkennen: denk aan wetgeving, de markt, je branche, klantgedrag, technologie en politiek.
- De belangrijkste punten in een SWOT-tabel zetten.
- Een confrontatiematrix maken.
- Op basis daarvan een plan kiezen.
Houd de lijst kort. De KVK raadt maximaal drie punten per vak aan: de punten die voor je klanten het zwaarst wegen of je het meest onderscheiden. Maak de analyse samen met mensen die verschillende kennis hebben. Vraag ook iemand van buiten je bedrijf om feedback.
Van SWOT naar strategie: de confrontatiematrix
Een SWOT-tabel is nog geen plan. In een confrontatiematrix zet je elke sterkte en zwakte af tegen de kansen en bedreigingen. Per combinatie geef je met plussen en minnen aan hoe groot de kans of bedreiging is, van ++ tot –. Daarna kies je een richting. De KVK noemt er vier:
- Groeien: sterktes inzetten om kansen te benutten.
- Verdedigen: sterktes gebruiken om bedreigingen het hoofd te bieden.
- Verbeteren: zwaktes aanpakken, zodat je kansen kunt grijpen.
- Terugtrekken: activiteiten loslaten die zwaktes en bedreigingen versterken.
Voorbeeld: SWOT-analyse van een fietsenmaker
Fietsatelier Van Riel in Amersfoort repareert en verkoopt e-bikes. De eigenaar vult deze tabel in:
| Onderdeel | Punten |
|---|---|
| Sterktes | Reparatie binnen een dag, vaste klanten in de wijk |
| Zwaktes | Kleine werkplaats, geen webshop |
| Kansen | Meer forenzen op een e-bike, de gemeente legt een snelfietsroute aan |
| Bedreigingen | Ketens met lage prijzen, lange levertijden voor onderdelen |
In de confrontatiematrix scoort de combinatie van snelle reparatie en meer forenzen het hoogst. Het atelier kiest daarom voor groei: een onderhoudsabonnement voor forenzen, met een haal- en brengservice.
Verwar een SWOT-analyse niet met
- DESTEP-analyse: kijkt alleen naar de buitenwereld, verdeeld over zes soorten factoren. De uitkomst gebruik je voor de kansen en bedreigingen in je SWOT.
- Concurrentieanalyse: vergelijkt je bedrijf punt voor punt met een paar directe concurrenten. Dat helpt je om je sterktes en zwaktes eerlijk in te schatten.
- Gap-analyse: zet de huidige situatie naast de situatie die je wilt bereiken en zoekt de stappen ertussen.
Veelgestelde vragen over SWOT-analyse
Waar staat SWOT voor?
SWOT staat voor strengths, weaknesses, opportunities en threats. In het Nederlands: sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen. De eerste twee gaan over je eigen bedrijf, de laatste twee over de buitenwereld.
Hoeveel punten zet je in een SWOT-analyse?
Weinig. De KVK adviseert maximaal drie punten per vak. Kies de punten die voor je klanten het zwaarst wegen of die je het meest onderscheiden.
Wat doe je na een SWOT-analyse?
Je maakt een confrontatiematrix. Daarin zet je sterktes en zwaktes af tegen kansen en bedreigingen. De opvallendste combinaties wijzen de richting: groeien, verdedigen, verbeteren of terugtrekken.