Waar komt third-party data vandaan?
Een dataleverancier verzamelt gegevens buiten jouw organisatie en verkoopt die aan adverteerders of deelt ze met hen. Volgens de documentatie van Adobe Audience Manager gaat het om gegevens als koopintentie, demografie, levensstijl en psychografische kenmerken.
Adverteerders zetten die data op drie manieren in. Ze verfijnen er bestaande segmenten mee, bijvoorbeeld op leeftijd of huishoudinkomen. Ze vullen gegevens aan die ze zelf niet hebben. Of ze zoeken mensen die lijken op hun eigen klanten. Zulke data komt onder meer binnen via een DMP: Adobe Audience Manager werkt bijvoorbeeld met veel dataleveranciers.
Wat mag je met third-party data in Google Ads en Meta?
Google is streng bij gepersonaliseerde advertenties op Zoeken, Gmail en YouTube. Je mag daar geen doelgroepen bouwen met third-party data. Je mag die data wel gebruiken om je eigen doelgroepen uit first-party data op te splitsen.
Een voorbeeld: reisorganisatie Zonnekust uit Breda wil gezinnen bereiken met kampeervakanties. Met third-party data bepaalt de organisatie welke bezoekers van de eigen site uit een gezin met kinderen komen. Alleen die bezoekers komen op de remarketinglijst. Dat mag. Een ingekochte lijst met gezinnen als doelgroep op YouTube gebruiken, mag niet.
Ook verboden: je remarketingtag op sites zetten die niet van jou zijn, en remarketinglijsten delen met adverteerders waar je geen band mee hebt.
Facebook, nu Meta, kondigde op 28 maart 2018 aan te stoppen met Partner Categories. Met die functie boden dataleveranciers hun doelgroepen direct op Facebook aan. Facebook noemde dat gangbaar in de branche, maar wilde zo de privacy van gebruikers verbeteren. De afbouw zou zes maanden duren.
Third-party data en de AVG
Gaat het om persoonsgegevens, dan geldt de AVG. Krijg je gegevens via een andere bron dan de persoon zelf, dan moet je die persoon dezelfde informatie geven als bij gegevens die je zelf verzamelt. Daarbij vertel je ook waar de gegevens vandaan komen en of ze uit openbare bronnen komen.
Volgens de Europese Commissie moet dat uiterlijk een maand nadat je de gegevens hebt ontvangen. Neem je eerder contact op met die persoon, dan doe je het bij dat eerste contact. Wie een ingekocht bestand gebruikt, moet dus weten waar het vandaan komt.
Verwar third-party data niet met
- Third-party cookies: een techniek, namelijk cookies van een andere site dan die in je adresbalk. Bij third-party data gaat het erom wie de gegevens verzamelt, niet om de techniek.
- Second-party data: de eigen data van een partner, die je via een directe afspraak krijgt. Je weet dan precies van wie de data komt.
- First-party data: gegevens die je zelf verzamelt via je eigen website, app of winkel.
Veelgestelde vragen over Third-party data
Wat is het verschil tussen first-party en third-party data?
First-party data verzamel je zelf, via je eigen website, app of winkel. Third-party data koop je of krijg je van een andere partij. Bij first-party data weet je precies hoe je de gegevens hebt verzameld.
Mag je third-party data gebruiken?
Ja, maar met grenzen. Bij persoonsgegevens geldt de AVG en moet je mensen informeren. Platforms hebben eigen regels. In Google Ads mag je er op Zoeken, Gmail en YouTube geen doelgroepen mee bouwen.
Wat is een voorbeeld van third-party data?
Een ingekocht segment van een dataleverancier, zoals huishoudens met een hoog inkomen of mensen die een auto willen kopen. Je hebt die mensen zelf nooit gesproken.