Remarketing

Hoe werkt remarketing in Google Ads?

Google Ads groepeert mensen die eerder contact hadden met je bedrijf in segmenten. Je advertenties verschijnen bij die mensen terwijl ze Google of websites van partners gebruiken. De belangrijkste vormen:

• Websitebezoekers: advertenties voor eerdere bezoekers op sites en apps in het Display Netwerk.
• Dynamische remarketing: advertenties met de producten of diensten die iemand op je site of in je app heeft bekeken.
• Remarketing in Zoeken: advertenties voor eerdere bezoekers die na hun bezoek verder zoeken op Google.
• YouTube-gebruikers: advertenties voor mensen die je video’s hebben bekeken of op een andere manier met je YouTube-kanaal bezig waren.
• Customer Match: je uploadt contactgegevens die klanten zelf aan je hebben gegeven.

Voorbeeld: remarketing voor een webshop

Een webshop in hardloopschoenen uit Arnhem ziet dat veel bezoekers schoenen in hun winkelmandje leggen en dan vertrekken. De shop maakt een segment van mensen die iets in hun winkelmandje legden, maar niet afrekenden.

Met dynamische remarketing ziet zo’n bezoeker later precies de bekeken schoenen terug, met maat en prijs. Klanten die al gekocht hebben, sluit de shop uit. Zo betaalt de shop niet voor advertenties aan mensen die al klant zijn.

Remarketing, privacy en toestemming

Remarketing werkt met gegevens over wat mensen eerder deden. Google stelt daarom eisen. Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte, het VK en Zwitserland vraagt Google geldige toestemming voor:

• het gebruik van cookies of andere lokale opslag, waar de wet dat vereist;
• het verzamelen, delen en gebruiken van persoonsgegevens om advertenties te personaliseren.

Je moet die toestemming vastleggen en duidelijk uitleggen hoe iemand die kan intrekken. Verder mag je geen gegevens waarmee je iemand direct kunt identificeren aan je segmenten koppelen. Je mag een segment ook niet zo smal maken dat je een heel kleine groep mensen gericht bereikt.

Veelgestelde vragen over Remarketing