Waar haak je op in?
Grofweg zijn er twee soorten inhakers. De eerste soort sluit aan bij een vast moment, zoals Koningsdag, Moederdag of het Songfestival. Die zie je ruim van tevoren aankomen, dus je zet ze in je contentkalender. De tweede soort reageert op onverwacht nieuws. Dan draait het om snelheid, en heet het ook newsjacking.
Uitspraken van de Reclame Code Commissie laten zien hoe breed inhaken is:
- Evenement: een financiële dienstverlener zond in 2013 een tv-commercial uit met de Nederlandse deelnemer aan het Eurovisie Songfestival. De adverteerder noemde die zelf een inhaker op het Songfestival.
- Nieuws: een sportzender maakte een commercial die volgens de zender inhaakte op het nieuws dat de zender sinds kort gratis te zien was.
- Campagne van een ander merk: een organisatie zette in 2016 een actie op die inhaakte op de bekende dinoplaatjes van een supermarkt.
Wat zegt de Reclamecode over inhakers?
De Nederlandse Reclame Code geldt voor alle reclame, in elk medium. Reclame moet in overeenstemming zijn met de wet, de waarheid, de goede smaak en het fatsoen. Ook moet reclame duidelijk herkenbaar zijn als reclame. Alle drie de inhakers hierboven kregen geheel of gedeeltelijk een negatief oordeel.
- Songfestival (2013): een kijker klaagde omdat de commercial om 19.30 uur te zien was, direct na een kinderprogramma. De Commissie vond de commercial in strijd met artikel 2 van de Reclame Code, voor zover die vóór 20.00 uur werd uitgezonden.
- Sportzender (2023): de Commissie vond de commercial misleidend en in strijd met artikel 7 van de Reclame Code.
- Dinoplaatjes (2016): volgens de voorzitter zouden kinderen denken dat de kaartjes bij de supermarktactie hoorden. De kaartjes waren ook niet herkenbaar als reclame.
Wanneer werkt een inhaker?
Een inhaker werkt het best als de band tussen het moment en je merk logisch is. Een tuincentrum dat op de eerste lentedag tips geeft over zaaien, past bij het moment. Haak je in op alles wat voorbijkomt, dan voelt het al snel geforceerd.
- Plan vaste momenten: zet feestdagen en evenementen weken vooruit in je planning.
- Check de feiten: een snelle inhaker met een onjuiste claim blijft misleidend.
- Denk aan je publiek: wat grappig is voor volwassenen, kan op het verkeerde moment kinderen bereiken.
Voorbeeld: een ijssalon in Tilburg
Een ijssalon in Tilburg plant twee weken voor Koningsdag een post met een oranje sorbetijsje en de tekst ‘Alleen op Koningsdag: oranje sorbet’. Op de dag zelf blijkt het onverwacht 25 graden te worden. De salon plaatst ’s ochtends nog een story: ‘Zomerse Koningsdag? Vandaag open tot 22.00 uur.’ De eerste inhaker is gepland, de tweede reageert op het moment.
Veelgestelde vragen over Inhaker
Wat is een inhaker?
Een advertentie, post of actie die aansluit bij iets actueels. Denk aan Koningsdag, het Songfestival of opvallend nieuws.
Wat is het verschil tussen een inhaker en newsjacking?
Newsjacking is inhaken op nieuws dat zich op dat moment ontwikkelt. Een inhaker kan ook aansluiten bij een feestdag die je weken vooruit plant.
Gelden de reclameregels ook voor inhakers?
Ja. De Reclamecode geldt voor alle reclame, in elk medium. Een inhaker moet dus waar, smaakvol en herkenbaar als reclame zijn.