Hoe schrijf je een goede call-to-action?
Google adviseert om in advertenties een CTA op te nemen: een duidelijke, korte boodschap met een werkwoord dat tot actie aanzet. Zo weet de lezer welke stap je na het zien van de advertentie verwacht. Als voorbeelden noemt Google onder meer ‘Book now’, ‘Get a quote’ en ‘Sign up’.
Zulke teksten maken precies duidelijk wat de volgende stap is. Woorden als ‘vandaag’ of ‘nu’ geven volgens Google een gevoel van urgentie. Een paar Nederlandse voorbeelden:
| Doel | Voorbeeld van een CTA |
|---|---|
| Offerte | Vraag een offerte aan |
| Webshop | Bestel vandaag, morgen in huis |
| Afspraak | Plan je adviesgesprek |
| Nieuwsbrief | Schrijf je in |
Zorg dat de landingspagina achter de CTA waarmaakt wat de knop belooft. Wie bij een dakdekker uit Leiden op ‘Vraag een offerte aan’ klikt, verwacht een offerteformulier. Een algemene homepage past daar niet bij.
Call-to-actions in Google Ads
Bij responsive zoekadvertenties raadt Google aan om varianten van je koppen te maken, bijvoorbeeld met een andere call-to-action. Meer koppen geven Google Ads meer opties om je teksten te combineren tot relevante advertenties.
Bij een leadformulier (lead form asset) kies je een type call-to-action uit een keuzelijst en voeg je een beschrijving toe. Leadformulieren kun je toevoegen aan zoekcampagnes en Performance Max-campagnes.
Hoe test je een call-to-action?
Google schrijft dat kleine wijzigingen een verrassend grote invloed kunnen hebben op hoe bezoekers met je pagina omgaan. Als voorbeeld noemt Google de tekst van een CTA: ‘Add to cart’ tegenover ‘Buy now!’. Je zoekresultaat en je positie in Google veranderen door zulke wijzigingen vaak weinig of niet.
Wil je weten welke tekst beter werkt, test dan twee varianten tegen elkaar in een A/B-test. De ene helft van de bezoekers ziet variant A, de andere helft variant B. Kies vooraf wat je meet, bijvoorbeeld het aantal aangevraagde offertes.
Verwar CTA niet met
- CTA in de zorg: daar staat de afkorting voor CT-angiografie, een scan die de bloedvaten zichtbaar maakt.
- Klikratio (CTR): het percentage mensen dat op een advertentie of link klikt. Een CTA kan de CTR beïnvloeden, maar is zelf geen meetwaarde.
Veelgestelde vragen over Call-to-action
Waar staat CTA voor?
CTA staat voor call-to-action. Dat is Engels voor een oproep tot actie. Het is de tekst of knop die vertelt wat de lezer nu kan doen.
Wat zijn voorbeelden van een call-to-action?
Bekende voorbeelden zijn ‘Vraag een offerte aan’, ‘Bestel nu’, ‘Plan een afspraak’ en ‘Schrijf je in’. Ze beginnen allemaal met een werkwoord en noemen één concrete stap.
Hoeveel CTA’s zet je op een pagina?
Daar is geen vaste regel voor. Kies per pagina één hoofdactie. Je mag die CTA wel vaker herhalen, bijvoorbeeld bovenaan en onderaan een lange pagina.