Welke soorten zoekintentie zijn er?
SEO-specialisten delen zoekintentie meestal in vier soorten in. Dat is een vakindeling: Google gebruikt deze namen zelf niet.
- Informatief: iemand wil iets weten, zoals “wat is btw verleggen”.
- Navigerend: iemand zoekt een bepaalde site of pagina, zoals “belastingdienst inloggen”.
- Commercieel: iemand vergelijkt opties vóór een aankoop, zoals “boekhoudpakket zzp vergelijken”.
- Transactioneel: iemand wil iets kopen of regelen, zoals “fietsenrek kopen”.
De basis komt uit een artikel van Andrei Broder in het vakblad SIGIR Forum (najaar 2002). Hij onderscheidde informatieve, navigerende en transactionele zoekopdrachten. Commercieel staat daar niet bij. Die vierde soort is in de SEO-wereld later gangbaar geworden.
Hoe kijkt Google naar zoekintentie?
Google schrijft dat het eerst wil vaststellen wat je zoekt. Daarvoor bouwt Google taalmodellen die de paar woorden in het zoekvak koppelen aan bruikbare content. Ook herkent Google dat veel zoekopdrachten een lokale bedoeling hebben: wie “pizza” zoekt, krijgt zaken in de buurt.
De mensen die voor Google zoekresultaten beoordelen, werken met een eigen indeling. Een zoekopdracht kan een of meer van deze intenties hebben:
- Know: informatie zoeken of een onderwerp verkennen.
- Do: een doel bereiken of iets doen.
- Website: een bepaalde website of pagina zoeken.
- Visit-in-person: een bedrijf of plek zoeken om te bezoeken.
Voorbeeld: zoekintentie bij een tegelzetter
Tegelzetterij Van Dijk uit Amersfoort zet de zoektermen uit het zoekwoordonderzoek naast elkaar:
| Zoekterm | Intentie (vakindeling) | Passende pagina |
|---|---|---|
| badkamer zelf betegelen | informatief | stappenplan met uitleg |
| kosten tegelzetter per m2 | commercieel | pagina over prijsopbouw |
| tegelzetter amersfoort | transactioneel, lokaal | dienstpagina met werkgebied en offerteknop |
| tegelzetterij van dijk | navigerend | homepage |
Wie op “tegelzetter amersfoort” zoekt, wil iemand inhuren en geen klusartikel lezen. Een blog over zelf betegelen sluit dan niet aan bij wat de zoeker wil.
Veelgestelde vragen over Zoekintentie
Wat betekent zoekintentie?
Zoekintentie is de bedoeling achter een zoekopdracht. Wil iemand iets weten, iets kopen of een bepaalde site vinden? Dat bepaalt welk soort pagina past.
Welke vier soorten zoekintentie zijn er?
SEO-specialisten onderscheiden meestal informatief, navigerend, commercieel en transactioneel. Dat is een vakindeling, geen Google-term. De beoordelaars van Google werken met Know, Do, Website en Visit-in-person.
Hoe bepaal je de zoekintentie van een zoekwoord?
Zoek de term zelf op in Google. Kijk welk soort pagina’s bovenaan staan. Zijn het uitleg, producten, vergelijkingen of lokale bedrijven? Dat laat zien wat zoekers meestal willen.