Uit welke onderdelen bestaat de kwaliteitsscore?
| Onderdeel | Wat het meet |
|---|---|
| Verwachte CTR | De kans dat iemand op je advertentie klikt als Google die toont. |
| Advertentierelevantie | Hoe goed je advertentie past bij de bedoeling achter de zoekopdracht. |
| Ervaring op de landingspagina | Hoe relevant en bruikbaar je landingspagina is voor mensen die op je advertentie klikken. |
Elk onderdeel krijgt een status: bovengemiddeld, gemiddeld of ondergemiddeld. Google vergelijkt daarvoor met andere adverteerders van wie de advertenties de afgelopen 90 dagen verschenen bij precies dezelfde zoekopdracht. Staat een onderdeel op gemiddeld of ondergemiddeld, dan kan daar ruimte voor verbetering zitten.
Wat Google zegt over de kwaliteitsscore
- Geen KPI: volgens Google is de kwaliteitsscore geen prestatie-indicator. Je moet er ook niet op optimaliseren of hem samenvoegen met je andere data.
- Geen onderdeel van de veiling: Google gebruikt de score niet om in de veiling je Ad Rank te bepalen. Wel kunnen advertenties van hogere kwaliteit volgens Google leiden tot lagere prijzen en betere posities.
- Zoekwoordtype maakt niet uit: de score is gebaseerd op vertoningen bij zoekopdrachten die precies gelijk zijn aan je zoekwoord. Een ander zoekwoordtype kiezen verandert de score daarom niet.
- Niet alles telt mee: factoren zoals het apparaat, de locatie van de zoeker en het tijdstip zitten niet altijd in de score.
Zie je een streepje in de kolom, dan zijn er te weinig zoekopdrachten die precies overeenkomen met je zoekwoord. Google kan dan nog geen score bepalen.
Voorbeeld: een lage score ontleden
Een tandartspraktijk uit Leiden adverteert op “tanden bleken Leiden”. Het zoekwoord heeft een kwaliteitsscore van 4. De verwachte CTR en de advertentierelevantie zijn gemiddeld, de ervaring op de landingspagina is ondergemiddeld.
De advertentie verwijst naar de homepage, waar het woord bleken niet eens op staat. Daarom komt er een aparte landingspagina met uitleg, prijsindicatie en een afsprakenknop. Zo begint de praktijk bij het zwakste onderdeel, in plaats van te gokken.
Verwar de kwaliteitsscore van Google Ads niet met
- Ad Rank: de rangschikking in de advertentieveiling zelf. De kwaliteitsscore is een samenvattende schatting van hoe je advertenties in veilingen presteren. De score bepaalt je Ad Rank niet.
- Kwaliteitsscore van bol: bol gebruikt dezelfde naam voor een score van 0 tot 100 voor verkooppartners. Die score is een gewogen gemiddelde van vijf servicenormen en staat los van Google Ads.
Veelgestelde vragen over Kwaliteitsscore
Wat is een goede kwaliteitsscore?
Google noemt geen vaste grens. Staat een onderdeel op gemiddeld of ondergemiddeld, dan is er mogelijk iets te verbeteren. Gebruik de score als hulpmiddel, niet als doel op zich.
Waarom zie ik een streepje bij de kwaliteitsscore?
Er zijn dan te weinig zoekopdrachten die precies overeenkomen met je zoekwoord. Google kan nog geen score berekenen. Dat verandert als er meer verkeer komt.
Bepaalt de kwaliteitsscore wat ik per klik betaal?
Niet direct. Google gebruikt de score niet in de veiling. Wel kunnen advertenties van hogere kwaliteit volgens Google leiden tot lagere prijzen en betere posities.