Opent in een nieuw tabblad
AI-zichtbaarheid

Kunstmatige intelligentie (AI)

Definitie

Kunstmatige intelligentie (AI) is technologie waarmee een computersysteem uit gegevens afleidt hoe het een taak uitvoert, zoals een voorspelling doen, tekst maken of een aanbeveling geven. Dat vermogen om zelf af te leiden onderscheidt AI van gewone software met vaste regels. De Europese AI Act gebruikt dat kenmerk ook in de wettelijke definitie.

Ook wel: AI, artificial intelligence, KI
Niveau: basis
Bijgewerkt: 31 oktober 2026
Kort samengevat
  • Een AI-systeem leidt uit gegevens af hoe het een voorspelling, tekst, aanbeveling of beslissing maakt.
  • Machine learning en generatieve AI zijn vormen van AI.
  • Software die alleen regels uitvoert die mensen hebben opgesteld, is volgens de AI Act geen AI-systeem.

Wat is AI volgens de Europese AI Act?

De AI Act geeft een wettelijke definitie van een AI-systeem. Kort samengevat gaat het om een op een machine gebaseerd systeem dat:

  • met meer of minder zelfstandigheid werkt;
  • zich na ingebruikname kan aanpassen;
  • uit de invoer afleidt hoe het output maakt, zoals voorspellingen, content, aanbevelingen of beslissingen;
  • met die output een fysieke of digitale omgeving kan beïnvloeden.

Overweging 12 van de wet noemt dat vermogen om af te leiden een belangrijk kenmerk van AI-systemen. Technieken daarvoor zijn onder meer machine learning, dat uit data leert, en benaderingen op basis van logica en vastgelegde kennis. Software die alleen regels uitvoert die mensen hebben opgesteld, valt buiten de definitie.

Waar kom je AI tegen in online marketing?

Veel marketingtools werken met AI, ook als het er niet op staat. Een paar voorbeelden:

  • Adverteren: Smart Bidding in Google Ads gebruikt AI om in elke veiling te bieden op conversies of conversiewaarde.
  • Zoeken: AI Overviews en AI Mode in Google Search geven antwoorden die generatieve AI schrijft, met links naar websites.
  • Content: taalmodellen zoals Gemini en GPT schrijven teksten en vatten documenten samen. Dat heet generatieve AI.

Voorbeeld: vaste regels of AI in een webshop

Tuinwebshop Groenrijk uit Apeldoorn toont bij elk product het blok ‘Vaak samen gekocht’. In de eerste versie bepaalt het team die combinaties zelf: bij een grasmaaier hoort een verlengkabel. Dat is gewone software met vaste regels.

Later koppelt de webshop een systeem dat uit duizenden bestellingen afleidt welke producten klanten samen kopen. Niemand schrijft de combinaties nog voor. Dat systeem leert van data, en dat maakt het AI.

Verwar AI niet met

  • Machine learning: een deelgebied van AI waarin software leert van voorbeelden. Volgens Google gebruiken sommige organisaties de twee termen door elkaar.
  • Algoritme: een vaste reeks stappen om een taak uit te voeren. Niet elk algoritme is AI. Een rekenregel voor verzendkosten leert niets van data.

Veelgestelde vragen over Kunstmatige intelligentie

Waar staat AI voor?

AI staat voor artificial intelligence, Engels voor kunstmatige intelligentie. Het gaat om systemen die uit gegevens afleiden hoe ze een taak uitvoeren. Denk aan tekst schrijven of een voorspelling doen.

Waar komt de term kunstmatige intelligentie vandaan?

De Engelse term stond al in een onderzoeksvoorstel van augustus 1955. John McCarthy, Marvin Minsky, Nathaniel Rochester en Claude Shannon schreven het. Ze stelden voor om in de zomer van 1956 onderzoek te doen aan Dartmouth College.

Is elke slimme software AI?

Nee. Software die alleen regels volgt die mensen hebben opgesteld, is volgens de AI Act geen AI-systeem. Het verschil zit in zelf afleiden uit data of kennis.

Gerelateerde begrippen

  • AI Act (AI-verordening)

    De AI Act is de Europese verordening met regels voor de ontwikkeling en het gebruik van AI-systemen in de EU, officieel Verordening (EU) 2024/1689.

  • Machine learning

    Machine learning is een deelgebied van kunstmatige intelligentie waarin software leert van voorbeelden in plaats van vaste regels te volgen.

  • Generatieve AI

    Generatieve AI is kunstmatige intelligentie die op basis van een opdracht van de gebruiker nieuwe content maakt, zoals tekst, beelden, audio, video of code.

  • Agentic AI

    Agentic AI is kunstmatige intelligentie die zelfstandig taken uitvoert die uit meerdere stappen bestaan.

  • AI-zichtbaarheid

    AI-zichtbaarheid is de mate waarin een merk of website voorkomt in antwoorden van AI-assistenten en AI-zoekfuncties, zoals ChatGPT en Google AI Overviews.

Bronnen

  1. Europese Commissie, AI Act Service Desk, Article 3: Definitions (geconsolideerde tekst van 27 juli 2026, geraadpleegd 31 oktober 2026).
  2. Europese Commissie, AI Act Service Desk, Recital 12 (geraadpleegd 31 oktober 2026).
  3. J. McCarthy, M. L. Minsky, N. Rochester, C. E. Shannon, A Proposal for the Dartmouth Summer Research Project on Artificial Intelligence (gedateerd 31 augustus 1955).
  4. Google for Developers, Machine Learning Glossary (bijgewerkt 10 april 2026).

Hulp nodig?

Wij helpen je van strategie tot uitvoering. Bekijk onze aanpak of plan een vrijblijvende kennismaking.