Welke technieken kent een GA4-verkenning?
Een verkenning kan meerdere tabbladen hebben, elk met een eigen techniek. GA4 biedt er zeven:
| Techniek | Engelse naam | Waarvoor |
|---|---|---|
| Vrije verkenning | Free-form exploration | Data in een kruistabel, of als staaf-, lijn- of cirkeldiagram |
| Trechterverkenning | Funnel exploration | De stappen naar een doel, met de uitval per stap |
| Padverkenning | Path exploration | De routes die gebruikers door je site of app volgen |
| Segmentoverlap | Segment overlap | Hoe segmenten van gebruikers elkaar overlappen |
| Cohortverkenning | Cohort exploration | Groepen gebruikers met een gemeenschappelijk kenmerk |
| Gebruikersverkenning | User exploration | De activiteit van afzonderlijke gebruikers in een segment |
| Lifetime value van gebruiker | User lifetime | Gedrag en waarde over de hele klantrelatie |
Links in het scherm staat het deelvenster Variabelen, met de dimensies, statistieken en segmenten die je kunt gebruiken. Een verkenning kan maximaal 20 dimensies, 20 statistieken en 10 segmenten bevatten. Per tabblad pas je maximaal 10 filters toe. Een cohortanalyse bouw je bijvoorbeeld met de cohortverkenning.
Voorbeeld: uitval in een offerteformulier
Een installateur van zonnepanelen uit Ede ziet veel bezoekers op de offertepagina, maar weinig aanvragen. In een trechterverkenning zet de installateur vier stappen achter elkaar:
- Bezoek aan de offertepagina.
- Start van het formulier.
- Invullen van de adresgegevens.
- Bezoek aan de bedankpagina.
De grootste uitval zit tussen stap 2 en 3. Met een apart segment voor mobiel en voor desktop blijkt dat vooral mobiele bezoekers bij het adresveld afhaken. Meer over deze aanpak lees je bij funnelanalyse.
Waar moet je op letten bij verkenningen?
- Bewaarperiode: GA4 bewaart data op gebruikers- en eventniveau standaard 2 maanden. Bij een gewone property kun je dat op 14 maanden zetten. Die instelling geldt alleen voor verkenningen en trechterrapporten, niet voor de standaardrapporten.
- Steekproeven: telt een verkenning meer dan 10 miljoen events, dan kan GA4 met een steekproef werken. Het icoon rechtsboven wordt dan geel in plaats van groen.
- Drempelwaarden: gebruik je demografische gegevens of data van Google-signalen, dan kan GA4 gegevens weglaten waaraan je individuele gebruikers zou kunnen herkennen.
- Delen: een nieuwe verkenning ziet alleen de maker. Delen kan vanaf de rol Analist. Collega’s met de rol Kijker kunnen een gedeelde verkenning bekijken, maar niet bewerken.
Verwar verkenningen niet met
- Standaardrapporten: de vaste rapporten onder Rapporten, bedoeld om je belangrijkste cijfers te volgen. Verkenningen bieden data en technieken die daar niet in zitten.
- Data Studio: een aparte tool van Google voor dashboards en rapporten, voorheen Looker Studio. Daarin combineer je GA4 met andere bronnen. Een verkenning blijft binnen GA4.
- BigQuery-export: de ruwe eventdata van GA4 in een eigen database. Die gebruik je als je meer wilt dan een verkenning aankan.
Veelgestelde vragen over Verkenningen
Waar vind ik verkenningen in GA4?
Klik in het menu links op Verkennen. Je start een lege verkenning of kiest een template. Een lege verkenning begint standaard met een vrije verkenning in tabelvorm.
Waarom zie ik in een verkenning minder historie dan in rapporten?
Verkenningen gebruiken alleen data binnen je bewaarperiode. Die staat standaard op 2 maanden. Via Beheerder en Bewaring van gegevens zet je hem op 14 maanden. Dan kun je verder terugkijken. De standaardrapporten hebben die grens niet.
Kan ik een verkenning exporteren?
Ja. Je exporteert de data naar Google Spreadsheets, als TSV- of CSV-bestand of als pdf. Bij Spreadsheets, TSV en CSV gaat alle data van de visualisatie mee, ook wat niet in beeld staat.