Adverteren in ChatGPT

ChatGPT Ads zijn advertenties die onder een antwoord van ChatGPT verschijnen, gemarkeerd als gesponsord. Sinds 31 augustus 2026 kunnen Nederlandse bedrijven ze zelf inkopen via OpenAI’s Ads Manager. Je target niet op zoekwoorden, maar op een beschrijving van je klant en zijn situatie. Hieronder lees je wie de advertenties ziet, hoe ChatGPT bepaalt wanneer jouw advertentie verschijnt, wat het kost en wat je wel en niet kunt meten. Met wat wij zelf leerden toen we onze eigen campagne opzetten.

Wat zijn ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads zijn betaalde advertenties binnen ChatGPT. Ze verschijnen onder het antwoord dat ChatGPT geeft, in een apart blok met het label “gesponsord”. Een advertentie bestaat uit een titel, een korte tekst, een afbeelding en een link naar je website. Webshops kunnen ook producten tonen vanuit een productfeed, met naam, afbeelding en prijs.

Het grote verschil met andere advertentiekanalen zit in het moment. In Google typt iemand een paar woorden. In ChatGPT beschrijft iemand zijn situatie: welke laptop past bij een student die veel reist, hoe pak je een verbouwing aan met een beperkt budget, welk type bureau heb je nodig voor je eerste online campagne. Je advertentie verschijnt dus midden in een afweging, niet aan het eind van een zoektocht.

OpenAI benadrukt dat advertenties het antwoord niet beïnvloeden. Ze draaien op een apart systeem, adverteerders kunnen het antwoord niet sturen en ChatGPT ziet standaard niet welke advertentie onder zijn antwoord staat. Dat is belangrijk om te begrijpen: je koopt geen plek in het antwoord, je koopt een plek eronder. Wie in het antwoord zelf genoemd wil worden, heeft daar een ander vak voor nodig: zichtbaarheid in AI-zoekmachines, oftewel GEO.

Het platform is jong. In de Verenigde Staten begonnen de eerste tests in februari 2026. Daarna volgden onder meer Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk en Japan, en eind augustus 2026 een groot deel van Europa. Functies, regels en prijzen veranderen in hoog tempo. Wat hier staat, klopt per oktober 2026. Controleer voor je start altijd de actuele informatie in het OpenAI Help Center.

Sinds wanneer kun je in Nederland adverteren in ChatGPT?

Nederlandse gebruikers zien sinds 24 augustus 2026 advertenties in ChatGPT. Nederland was onderdeel van een uitrol over 31 Europese markten, waaronder Duitsland, Frankrijk, België en Spanje. In die eerste week konden alleen grote adverteerders inkopen, via mediabureaus met een directe afspraak met OpenAI.

Sinds 31 augustus 2026 staat de self-service Ads Manager open voor Nederlandse bedrijven. Je maakt een account aan via ads.openai.com, stelt een campagne in en betaalt per klik of per duizend vertoningen. Er is geen minimale totale investering meer, wel een minimum dagbudget per campagne.

Dat de Europese lancering later kwam dan in de VS, heeft met regelgeving te maken. De AVG vraagt uitdrukkelijke toestemming voor gepersonaliseerde advertenties. OpenAI heeft daarom gekozen om in de Europese Economische Ruimte en Zwitserland voorlopig geen gepersonaliseerde advertenties te tonen. In Nederland bepaalt dus vooral het gesprek van dat moment welke advertentie iemand ziet, niet de eerdere chats of het geheugen van de gebruiker.

Voor adverteerders is het timingvoordeel nu het grootst. Er zijn nog weinig bedrijven actief in de veiling, waardoor klikprijzen voorlopig lager liggen dan in Google Ads. Dat blijft niet zo: naarmate meer adverteerders instappen, stijgen de prijzen, zoals ook bij Google en Meta gebeurde. Wie nu test, bouwt kennis op voordat het druk wordt. Wie wacht, betaalt straks meer om dezelfde lessen te leren.

Wie ziet advertenties in ChatGPT?

Niet iedereen die ChatGPT gebruikt, ziet advertenties. Dit is het punt dat in de meeste artikelen over ChatGPT Ads onderbelicht blijft, terwijl het voor veel bedrijven bepaalt of het kanaal zinvol is.

Advertenties verschijnen alleen bij gebruikers met een gratis account of een Go-abonnement, de goedkoopste betaalde variant. Gebruikers met Plus, Pro, Business, Enterprise of Edu zien geen advertenties. Daarnaast toont OpenAI geen advertenties aan gebruikers jonger dan 18 jaar, ook niet als die leeftijd wordt ingeschat op basis van gedrag. In tijdelijke chats verschijnen geen advertenties, en ook niet in OpenAI’s eigen browser Atlas. Gratis gebruikers kunnen er bovendien voor kiezen om advertenties uit te zetten in ruil voor minder berichten per dag.

Wat betekent dat voor jou? Voor consumentenmerken en webshops is het bereik groot, want het overgrote deel van de ChatGPT-gebruikers heeft een gratis account. Voor B2B ligt het genuanceerder. Beslissers in grotere organisaties werken vaak met een zakelijk account via hun werkgever, en die zien geen advertenties. Tegelijk gebruiken ondernemers in het MKB en zzp’ers vaak juist de gratis versie, ook voor zakelijke vragen.

De vraag die je jezelf moet stellen is dus niet “zit mijn klant op ChatGPT?”, maar “met welk account stelt mijn klant zijn vraag?”. Dat weet je niet zeker, maar je kunt het wel inschatten. Een zelfstandig installateur die een nieuwe offertetool zoekt, gebruikt waarschijnlijk de gratis versie. Een inkoper bij een beursgenoteerd bedrijf waarschijnlijk niet. Begin met een test waarin je die inschatting toetst, voordat je budget opschaalt.

Hoe bepaalt ChatGPT welke advertentie je ziet?

ChatGPT kiest een advertentie op basis van verwachte relevantie en verwacht resultaat. Volgens OpenAI weegt het systeem meerdere signalen mee: de context en intentie van het lopende gesprek, de landingspagina van de advertentie, de titel en tekst, de context hints van de adverteerder en de gekozen targeting, zoals land, taal en apparaat. Als meerdere advertenties in aanmerking komen, bepalen relevantie en bod samen de volgorde.

Drie dingen vallen op aan dat lijstje.

Ten eerste ontbreken zoekwoorden. Er is geen trefwoordenlijst, geen match-type en geen negatieve zoekwoorden. Je kunt dus niet zeggen “toon mij bij de vraag X”. Het systeem beslist zelf of je advertentie bij een gesprek past.

Ten tweede telt je landingspagina mee bij de selectie. In Google Ads beïnvloedt een landingspagina vooral je kwaliteitsscore. In ChatGPT leest het systeem de pagina om te begrijpen waar je advertentie over gaat. Een vage pagina die alles tegelijk wil zijn, maakt je targeting vaag. Een pagina die in de eerste alinea zegt voor wie je bent en welk probleem je oplost, helpt het systeem je bij de juiste gesprekken te plaatsen.

Ten derde zit er in de veiling een relevantiecomponent. Een hoger bod alleen garandeert geen vertoning. Een advertentie die beter past bij het gesprek, kan winnen van een advertentie met een hoger bod.

Voor targeting op locatie geldt een beperking: je kiest een land, geen stad of regio. Wil je vooral klanten in een bepaalde regio bereiken, dan kun je die regio in je context hints en op je landingspagina benoemen. Het systeem houdt rekening met de globale locatie van de gebruiker, maar een harde regiotargeting bestaat nog niet.

Context hints: zo beschrijf je je klant

Context hints zijn de kern van adverteren in ChatGPT. Het zijn beschrijvingen in gewone taal van de gesprekken en situaties waarin je advertentie relevant is. Je stelt ze in per advertentiegroep. OpenAI is duidelijk over wat ze niet zijn: geen exacte zoekwoorden, en geen garantie dat je in een bepaald gesprek verschijnt.

Het verschil zie je het best naast elkaar. Een zoekwoord is “boekhoudsoftware”. Een context hint is “zzp’ers in de bouw die hun facturen en btw-aangifte willen regelen zonder boekhouder, en twijfelen tussen een paar betaalbare pakketten”. Het eerste zegt welk woord iemand gebruikt. Het tweede zegt wie iemand is, wat hij wil oplossen en waar hij in zijn beslissing staat.

Een bruikbare opbouw voor een context hint bevat vier elementen:

• Wie: het type klant, zo concreet mogelijk (sector, rol, omvang).
• Behoefte: het probleem of doel in de woorden van de klant.
• Situatie: de omstandigheden die het probleem urgent maken.
• Moment: waar in de afweging iemand staat (oriënteren, vergelijken, kiezen).

Maak per fase in de klantreis een aparte advertentiegroep. Iemand die zich oriënteert, heeft een andere advertentie nodig dan iemand die twee aanbieders vergelijkt. Gebruik werkwoorden die bij de fase passen: “zoekt ideeën voor”, “vergelijkt”, “wil overstappen van”, “wil een offerte aanvragen voor”.

Test varianten naast elkaar. Wij werken met drie typen per campagne: een korte situatieschets, een uitgeschreven klantprofiel en een beschrijving vanuit het probleem. Na een paar weken zie je welke beschrijving klikken én aanvragen oplevert. Schrijf in de taal van je klant, niet in je interne vakjargon. Je klant zegt “mijn website komt niet in Google”, niet “we hebben een organisch zichtbaarheidsprobleem”.

Wie gewend is aan zoekwoordcampagnes, moet hier echt omschakelen. Het werk verschuift van lijsten bijhouden naar je klant goed beschrijven. Dat is eerder copywriting en klantkennis dan accountbeheer.

Wat kost adverteren in ChatGPT?

Je bepaalt zelf wat je uitgeeft. Je stelt per campagne een dagbudget in en betaalt per klik (CPC) of per duizend vertoningen (CPM). Per oktober 2026 ligt het minimum dagbudget in Nederland op €15 per campagne. Een minimale totale investering, zoals bij de eerste Amerikaanse pilot, is er niet meer.

Wat een klik kost, verschilt per markt en verandert snel. Nederlandse adverteerders die sinds de lancering actief zijn, melden klikprijzen van enkele euro’s, en in veel markten lager dan voor vergelijkbare zoektermen in Google Ads. De verklaring is eenvoudig: er zitten nog weinig adverteerders in de veiling. Reken er niet op dat dat zo blijft.

Twee dingen zijn belangrijker dan de klikprijs.

Het eerste is wat een klik oplevert. Een goedkope klik van iemand die zich nog maar net oriënteert, kan minder waard zijn dan een dure klik in Google van iemand die vandaag wil kopen. Stuur daarom op kosten per aanvraag of verkoop, niet op kosten per klik.

Het tweede is hoeveel budget je nodig hebt om iets te leren. Met een paar klikken per dag duurt het weken voordat je ziet welke context hints werken. Bepaal vooraf hoeveel klikken je nodig hebt voor een betrouwbare conclusie en reken terug naar een testbudget en testperiode. Een test die te klein is, kost geld en levert geen antwoord op.

Bied je een dienst met een hoge orderwaarde, dan kan een test met een bescheiden dagbudget al genoeg aanvragen opleveren om conclusies te trekken. Verkoop je producten met een lage marge, kijk dan extra kritisch naar de conversie van dit verkeer voordat je opschaalt.

ChatGPT Ads of Google Ads?

ChatGPT Ads zijn geen vervanging voor Google Ads. Ze vullen elkaar aan, omdat ze mensen op een ander moment bereiken.

In Google Ads target je op zoekwoorden. Iemand typt “loodgieter amsterdam spoed” en weet precies wat hij wil. Dat verkeer zit diep in de funnel en converteert vaak goed. Je hebt veel controle: zoekwoorden, match-types, uitsluitingen, locatie op postcodeniveau, remarketing en een volwassen meetomgeving.

In ChatGPT target je op context. Iemand vraagt “mijn cv-ketel maakt een tikkend geluid, moet ik die vervangen of laten repareren?”. Die persoon is nog aan het uitzoeken wat hij nodig heeft. Je bereikt hem eerder in zijn afweging, vaak voordat hij in Google gaat zoeken. Je hebt minder controle: geen zoekwoorden, geen zoektermenrapport, alleen landtargeting, geen remarketing en in Europa geen personalisatie.

Een verstandige verdeling: houd Google Ads als basis voor de vraag die er al is, en test ChatGPT Ads om mensen eerder in hun beslissing te bereiken. Zie je dat ChatGPT-verkeer aanvragen oplevert tegen acceptabele kosten, schaal dan op. Zie je dat het vooral oriënterende bezoekers zijn, dan is het een investering in later, en moet je het ook zo beoordelen.

Wat kun je wel en niet meten?

ChatGPT Ads zijn meetbaar, maar de meting is nog niet zo volwassen als bij Google of Meta. Weet vooraf wat je wel en niet ziet.

Wat je wel ziet: vertoningen, klikken, doorklikratio, kosten per klik en, als je conversiemeting inricht, aanvragen of aankopen per campagne en advertentiegroep. Conversies meet je met de OpenAI Pixel op je website en de Conversions API vanaf je server. OpenAI raadt aan beide te gebruiken, met hetzelfde event-ID zodat dubbele meldingen worden weggefilterd. Bij elke klik voegt OpenAI een klik-referentie toe aan je URL, de parameter oppref. De pixel bewaart die, zodat een latere aanvraag aan de klik gekoppeld kan worden.

Wat je niet ziet: welke vraag iemand stelde, welk antwoord ChatGPT gaf en welke demografie je bereikte. Rapportage is geaggregeerd. Je leert dus niet per gesprek wat werkt, alleen per advertentiegroep.

Internationale bureaus melden daarnaast dat conversies soms pas een tot anderhalve dag later in Ads Manager verschijnen, en dat de cijfers van het platform en die van eigen analytics kunnen verschillen. Bouw daarom je eigen meting op, los van het platform.

Dat leerden wij bij onze eigen campagne. De eerste dagen kwam het verkeer in Google Analytics binnen als direct verkeer. De advertentie-URL bevatte alleen OpenAI’s oppref-parameter en geen utm-parameters, dus GA4 wist niet waar de bezoeker vandaan kwam. Pas na het toevoegen van utm-tags verscheen ChatGPT als eigen bron, met een eigen aantal sessies en aanvragen. Zet die tags er dus vanaf de eerste dag op. De klikken van vóór de aanpassing blijven voor altijd “direct”.

Een praktische opzet: utm-tags op elke advertentie, de OpenAI Pixel en Conversions API voor de optimalisatie binnen het platform, en GA4 of je CRM als onafhankelijke controle. Kijk wekelijks of de aantallen in dezelfde richting bewegen. Kleine verschillen zijn normaal, grote verschillen vragen om uitzoekwerk.

Let ook op privacy. Conversiedata mag je alleen delen als je bezoekers daarover informeert en, waar nodig, toestemming hebben gegeven. Neem de OpenAI Pixel op in je cookiebeleid en je consentmanagement.

Welke bedrijven kunnen adverteren in ChatGPT?

De meeste bedrijven kunnen adverteren in ChatGPT, maar niet allemaal. OpenAI hanteert advertentieregels met verboden en beperkte categorieën.

Niet toegestaan: onder meer kansspelen, alcohol, tabak en drugs, diensten voor volwassenen en dating, misleidende of schokkende advertenties, en politieke advertenties.

Beperkt, per geval beoordeeld: gezondheid, financiële dienstverlening en juridische dienstverlening. Bedrijven in die sectoren kunnen in aanmerking komen, maar moeten aan strengere voorwaarden voldoen. Ook dan verschijnen hun advertenties niet bij gevoelige gesprekken, zoals een gesprek over iemands eigen gezondheid of persoonlijke financiële situatie. De toelating van deze categorieën verschilt per land en verandert regelmatig.

Daarnaast verschijnen in het algemeen geen advertenties bij gesprekken over gevoelige onderwerpen, zoals persoonlijke gezondheid, mentale gezondheid of politiek. Ook als je in een toegestane categorie adverteert, valt daardoor een deel van de gesprekken af.

Valt jouw bedrijf in een beperkte categorie, check dan het actuele advertentiebeleid van OpenAI voordat je tijd in een campagne steekt. Webshops moeten bovendien rekening houden met een controle van de productfeed: OpenAI beoordeelt een steekproef van je producten voordat de feed wordt goedgekeurd.

Zo begin je met adverteren in ChatGPT

Begin met een test, niet met een uitrol. Het kanaal is nieuw, en de eerste weken gaan om leren.

1. Toets je doelgroep. Gebruikt je klant waarschijnlijk een gratis of Go-account? Zo niet, overweeg dan eerst zichtbaarheid in de AI-antwoorden zelf.
2. Maak je landingspagina helder. Eén pagina per aanbod, met in de eerste alinea voor wie je bent en welk probleem je oplost.
3. Regel je meting. Utm-tags op elke advertentie, OpenAI Pixel en Conversions API ingericht, en een onafhankelijke controle in GA4 of je CRM.
4. Schrijf context hints per fase. Minimaal twee of drie varianten per advertentiegroep, in de taal van je klant.
5. Bepaal vooraf wat succes is. Kosten per aanvraag of verkoop, een testbudget en een testperiode.
6. Evalueer en kies. Opschalen, aanpassen of stoppen, op basis van je eigen cijfers.

Wil je dat iemand meekijkt die het kanaal zelf gebruikt? Lees hoe wij ChatGPT Ads aanpakken, of plan een kennismaking.

Veelgestelde vragen over adverteren in ChatGPT