Waar komt de informatie in een knowledge panel vandaan?
Een knowledge panel verschijnt als je zoekt op een entiteit uit de Knowledge Graph. Google maakt het automatisch, met informatie uit allerlei bronnen op het web. Bij onderwerpen zoals films en muziek werkt Google soms met datapartners. Ook geverifieerde personen en organisaties leveren informatie aan, via voorstellen voor hun eigen panel.
Het panel verandert mee als de informatie op het web verandert. Wanneer een panel verschijnt of verdwijnt, bepalen de systemen van Google op basis van de relevantie voor de zoekopdracht. Volgens het huidige beleid maakt of verwijdert Google panels niet met de hand.
Hoe claim je een knowledge panel?
Claimen kan als je zelf het onderwerp bent of het officieel vertegenwoordigt. Google beschrijft deze stappen:
- Maak een Google-account aan als je er nog geen hebt.
- Zoek in Google op jezelf of op de organisatie die je vertegenwoordigt.
- Klik onderaan het panel op Dit kennisvenster claimen. Soms staat die optie in het gedeelte Over.
- Log in bij een van de officiële sites of profielen die Google toont, bijvoorbeeld YouTube of Search Console.
Niet elk panel is te claimen. Zie je de knop niet, dan stel je wijzigingen voor via de feedbacklink onderaan het panel. Dat kan iedereen. Na de verificatie kun je anderen toegang geven als beheerder of bijdrager.
Heb je een bedrijf met een vestiging of een vast werkgebied? Dan beheer je je bedrijfsgegevens via een Google Bedrijfsprofiel.
Wat kun je in een knowledge panel laten aanpassen?
Als geverifieerde gebruiker stel je wijzigingen voor via Bewerkingen voorstellen bovenaan het panel. Per onderdeel gelden andere regels:
| Onderdeel | Wat er kan |
|---|---|
| Sociale profielen | Toevoegen of wijzigen. Google kan zulke links na verificatie direct aanpassen, maar niet de volgorde. |
| Uitgelichte afbeelding | Vervangen via een directe URL naar de afbeelding. Heeft het panel geen afbeelding, dan voegt Google er op verzoek geen toe. |
| Titel | Alleen wijzigen met sterk bewijs dat de systemen niet de meest passende titel kozen. |
| Ondertitel | Een ondertitel die het onderwerp niet goed weergeeft, laten weghalen. Een eigen ondertitel accepteert Google niet. |
| Beschrijving | Niet zelf te bewerken. Vraag de bron van de tekst om een correctie. |
| Persoonlijke gegevens | Bij een panel over jezelf kun je onder meer je geboortedatum of burgerlijke staat laten weglaten. |
Een panel laten verdwijnen kan niet via feedback. Voor een juridisch verzoek om verwijdering heeft Google een apart formulier. Aantoonbaar onjuiste of verouderde informatie kan Google wel weghalen.
Voorbeeld: een theatergroep met een verouderd panel
Theatergroep Wolkenveld uit Deventer heeft een knowledge panel met een verouderde beschrijving. Ook ontbreekt de link naar Instagram. De groep claimt het panel via het eigen YouTube-kanaal en stelt de Instagram-link voor. Zo’n link kan Google na verificatie direct aanpassen.
De beschrijving komt uit een online naslagwerk en is in het panel niet te bewerken. Daarom vraagt de groep het naslagwerk om een correctie. Past de bron de tekst aan, dan verandert het panel meestal mee.
Veelgestelde vragen over Knowledge panel
Wat is een knowledge panel?
Een informatieblok in Google over een persoon, plaats, organisatie of ding. Het geeft in één oogopslag een beeld van het onderwerp. Google stelt het automatisch samen uit bronnen op het web.
Kun je zelf een knowledge panel aanmaken?
Nee, en aanvragen kan ook niet. Google maakt een panel automatisch als er genoeg informatie op het open web staat. Google maakt of verwijdert panels ook niet met de hand.
Waarom is mijn knowledge panel verdwenen?
De systemen van Google bepalen automatisch wanneer een panel verschijnt en wanneer het verdwijnt. Ze kijken daarbij naar hoe goed de informatie past bij de zoekopdracht. Google zegt daar zelf geen invloed op uit te oefenen.